噛み合わない会話の3つの特徴

今日クルマに乗っていてラジオを聞いていたら、

ネットショッピングのコーナーがあったんです。

それで、ラジオMCのヒトとネットショッピングの担当者のヒトが

やり取りをするのですが、どうも噛み合わない。

担当者のヒトは商品の説明いるのですが、全然頭の中に入ってこないんです。

それどころか、

「話噛み合ってないなあ。なんかイライラしてきた。」

という気持ちになってしまい、危ないと思ってラジオ切りました笑

 

 

今日はその体験から、話が噛み合わないケースについて考えたいと思います。

もっとざっくり言うと、話し相手と聞き手が気持ちよく会話ができていないケースと

考えていただければ分かりやすいと思います。

 

1.どちらか一方がしゃべりまくる

 

今日のラジオでもそうだったんですが、

どちらか一方がしゃべりまくると、話は噛み合いません。

そもそも、噛み合うより以前に会話にならない笑

 

話を聞いてもらいたいのであれば、しゃべりまくるのではなくて

しゃべりきるという言葉が大切なのかなと思います。

 

自分が言いたいことをまとめて、シンプルに言い切る。

まず、この点を意識したいところです。

 

2.聞き手が「なるほどね」を多用する

 

皆さんも友達と話してて、こういうことありませんか。

僕はこの癖があるので、ちょっと気をつけています。

実際、「なるほど～。」と納得することなんて

日々の会話でそうそうあるものではないと思っています。

だから、「なるほど」を多用していると、

相手に「あっコイツ聞いてねぇ。」

と思われることが多いのではないでしょうか。

 

「なるほど。」と言ってしまうのは、

相手の話を聞いているサインを出したいから(僕の場合)

 

そうであれば、

所々頷きを入れたり、首を傾げたりしましょう。

そうすると、

「あぁ分かってくれてる。」「あれ？伝わってないな。」

と相手に伝えることが出来ます。

 

言葉だけが、相手に気持ちを伝える方法ではありません。

 

3.間がない

 

沈黙があると気まずいヒトって多いですよね。

僕もそうです。

ただ、逆に間がないと息苦しいことも多いです。

疲れてしまいます。

そういったときも、話が噛み合ってないケースにあたるときってありませんか？

 

ときには、相手の話したことを噛み砕く時間を

つくるために、あえて『沈黙』することもアリなのかもしれません。

 

と簡単にですが、考えてみました。

 

それにしても、今日のネットショッピングちゃんと売れたかな笑

途中で切っちゃったけど、ちゃんと売れてるといいな。